Como encontrar os números dos pedidos

Ao validar seu voucher Farmina, é obrigatório informar o número do pedido na loja onde você fez a compra. Abaixo, veja onde encontrar em cada tipo de origem de venda.

1iFood

No iFood, o número do pedido aparece na tela de acompanhamento. Não confunda com o código de entrega (4 dígitos), que é usado para confirmar a retirada.

  1. Abra o app do iFood e toque em Pedidos no menu inferior.
  2. Selecione o pedido que deseja.
  3. O número do pedido costuma aparecer no topo da tela ou em Detalhes do pedido.
  4. Você também pode encontrar no e-mail de confirmação enviado pelo iFood.
Dica: O código de 4 dígitos mostrado ao entregador é o código de entrega, não o número do pedido. Use o número completo exibido nos detalhes ou no e-mail.

2Mercado Livre

No Mercado Livre, o número do pedido fica visível em Minhas Compras e nos e-mails de confirmação.

  1. No app: Toque no menu (☰), escolha Minhas compras e selecione o pedido. O número aparece em destaque nos detalhes.
  2. No site: Acesse Minhas compras pelo menu e clique no pedido. O número aparece no topo da página.
  3. No e-mail: Verifique o e-mail de confirmação da compra. O número do pedido está identificado claramente.

3Shopee

Na Shopee, o número do pedido é exibido em Meus Pedidos e nas notificações.

  1. Abra o app da Shopee e toque em Eu (perfil) no canto inferior.
  2. Acesse Meus Pedidos.
  3. Toque no pedido desejado. O número aparece no topo, geralmente no formato #XXXXXXXX.
  4. Também é possível ver no e-mail de confirmação da compra.

4Amazon

Na Amazon, o número do pedido é exibido como ID do pedido (Order ID) em Pedidos e no e-mail.

  1. No site: Acesse Contas e Listas > Pedidos e localize a compra. O ID do pedido está nos detalhes.
  2. No app: Toque no menu (☰), selecione Pedidos e escolha o pedido. O número/ID aparece nos detalhes.
  3. No e-mail: O e-mail de confirmação da Amazon contém o número do pedido e um link para rastreamento.

5Magalu

No Magalu (Magazine Luiza), o número do pedido fica em Meus Pedidos.

  1. No app ou site, acesse Minha Conta (ou seu perfil).
  2. Abra Meus Pedidos.
  3. Clique ou toque no pedido desejado. O número do pedido aparece nos detalhes da compra.
  4. O número também consta no e-mail de confirmação.

6Loja Física

Em compras em loja física, o número do pedido geralmente vem no cupom fiscal, recibo ou NF-e.

  1. Verifique o cupom fiscal ou recibo entregue no momento da compra.
  2. Em compras com Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), o número do pedido/nota costuma aparecer no topo ou rodapé.
  3. Se comprou com cartão, confira o comprovante ou extrato.
Dica: Se não tiver o cupom, entre em contato com a loja e solicite o número do pedido ou documento fiscal.

7E-commerce

Em lojas virtuais em geral, o número do pedido costuma aparecer na confirmação da compra e no e-mail.

  1. Confira o e-mail de confirmação enviado após a compra. Geralmente o número vem no assunto ou corpo do e-mail.
  2. Acesse sua conta na loja e procure por Meus Pedidos, Histórico de compras ou similar.
  3. O número pode vir como "Pedido #12345", "ID do pedido" ou "Número da compra".
Dica: Cada loja tem um padrão diferente. Procure por termos como número do pedido, ID, ordem ou referência.