Chave Pix e reembolso

A chave Pix é usada para você receber o reembolso do desconto. O pagamento é feito pela própria loja onde você validou o voucher, após a confirmação.

1Por que preciso informar a chave Pix?

O reembolso é feito via Pix. Sem a chave, a loja não consegue te enviar o valor.

2É seguro?

Sim. A chave é usada apenas para o reembolso e não é compartilhada com terceiros para outros fins. A loja e o sistema de pagamento tratam seus dados com segurança.

3Quais tipos de chave posso usar?

CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória (EVP). Escolha a opção que você usa no seu banco ou app de pagamentos.

4Quando recebo o reembolso?

O prazo depende da loja. Após validar, a loja processa o pagamento. Guarde o comprovante para acompanhar.