Política de Privacidade — PataHub

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste serviço é PataHub, CNPJ 00.000.000/0001-00, com contato em contato@patahub.cloud e, para assuntos de privacidade e direitos do titular, em privacidade@patahub.cloud. Encarregado de dados (DPO) ou canal equivalente: privacidade@patahub.cloud.

2. Quais dados coletamos e para que servem

2.1 Formulário de validação (consumidor)

Coletamos: país, loja, código do voucher, produtos (EAN), nome, sobrenome, e-mail ou telefone, CEP (opcional), origem (opcional) e dados para reembolso via Pix (tipo e chave Pix). Finalidades: validar o voucher na Farmina, gerar comprovante e permitir o reembolso via Pix pelo lojista. A chave Pix não é enviada à Farmina.

2.2 Dashboard (lojista)

Coletamos: e-mail, senha (criptografada), dados de perfil da loja e de faturamento. Finalidades: acesso ao painel, gestão de vouchers e reembolsos.

2.3 Outros

Cookies e sessão: cookie de sessão e, com consentimento, analíticos e de marketing. Veja Política de Cookies. Logs: registros técnicos sem dados sensíveis.

3. Base legal

Validação e reembolso: execução do contrato. Dashboard e pagamentos: execução do contrato. Segurança e auditoria: legítimo interesse. Marketing: consentimento (opcional).

4. Compartilhamento

Lojista: para processar seu reembolso. Asaas: processador de pagamentos para a transferência Pix. Farmina: apenas dados de validação (código, produtos); não enviamos chave Pix nem dados de contato para marketing.

5. Seus direitos

Você tem direito a confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e oposição. Canal: privacidade@patahub.cloud ou Solicitação LGPD. Prazo: até 15 dias, prorrogáveis. Reclamação: ANPD.

6. Segurança e retenção

Medidas: HTTPS, criptografia da chave Pix em repouso, controle de acesso, logs sem PII em claro. Retenção conforme finalidades e obrigações legais; chave Pix removida após período limitado.

7. Cookies e alterações

Cookies: essenciais e, com consentimento, analíticos e de marketing. Detalhes em Política de Cookies. Esta política pode ser atualizada; alterações relevantes serão comunicadas; quando necessário, solicitaremos novo aceite.